Canlı Destek Biriminin Görevleri

Günümüzde birçok sektörde, müşteri memnuniyeti ve müşteri deneyimi büyük önem taşımaktadır. İnternetin ve dijitalleşmenin yaygınlaşmasıyla birlikte, çevrimiçi platformlarda işletmelerin müşteri hizmeti anlayışları da değişime uğramıştır. Bu değişimle birlikte, bahis siteleri gibi çevrimiçi hizmet veren işletmeler, kullanıcılarına daha etkili ve hızlı bir iletişim kanalı sağlamak amacıyla “Canlı Destek” birimlerini oluşturmuşlardır. Bu makalede, bahis sitelerindeki Canlı Destek … Devamını oku